Customer Success Manager im Gebiet Nord (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Die Aufgaben in unserem ganzheitlichen Vertrieb:
• Du durchdringst unser Gesamtportfolio, nutzt Cross-Selling-Potenziale voll aus und positionierst treffsicher den richtigen Product-Fit bei unseren Kunden.
• Klassischer Außendienst: Du bist die zentrale Schnittstelle vor Ort beim Kunden. Du betreust unsere Bestandskunden intensiv und treibst die Neukundenakquise in der Region Nord aktiv voran.
• Proaktives Business Development: Du erkennst Marktchancen im Gebiet, deckst unformulierte Bedarfe auf und nutzt bestehende Rahmenverträge (z. B. Whitespaces) strategisch aus.
• Sales Excellence: Du verantwortest ein proaktives Forecasting, pflegst ein lückenloses CRM und qualifizierst Opportunities kontinuierlich und methodisch (z. B. via MEDDIC) über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Kundenfokus & Beratung: Du durchdringst die spezifischen Pain Points und Treiber der Key Stakeholder beim Kunden und schneidest deine Vertriebsstrategie exakt darauf zu.

Qualifikation

• Ausbildung & Qualifikation:
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Erfolge im B2B-Vertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Außendienst.
• Du bringst einen fundierten IT-Hintergrund (z. B. durch Ausbildung, Studium oder entsprechende Vertriebspraxis im IT-Umfeld) mit, um komplexe technologische Lösungen schnell zu erfassen und Kunden auf Augenhöhe zu beraten.
• Deine Persönlichkeit:
• Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und bringst Begeisterung für innovative Technologien mit.
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team und bringst eine lösungsorientierte Haltung in der Kommunikation mit Kunden und Kollegen mit.
• Du kommunizierst komplexe Ideen klar, überzeugst in kundenfokussierten Präsentationen und verstehst es, Vorbehalte gegen Veränderungen beim Kunden abzubauen.
• Du besitzt die Fähigkeit, belastbare und langfristige Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf allen Ebenen aufzubauen.
• Du besuchst unsere Kunden gerne regelmäßig vor Ort und baust eine enge Beziehung auf. Vertrieb liegt dir im Blut und Du lebst diesen.

Benefits

• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
• Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
• Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
• Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
• Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
• Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
• Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit.